中国大陆即将迎来中秋与国庆双节连假，从9月29日至10月6日，这段黄金假期期间，火车票需求激增，但许多人反映难以购买到票。一些网友怀疑售票平台存在“壓票再分批放票”的现象，但12306客服对此进行了解释，并提供购票建议。
根据中国国家铁路集团有限公司的信息，国庆黄金周从9月27日开始，将持续至10月8日，为期12天，预计将有1.9亿人次出行。然而，一些网友抱怨无法购买到火车票，只能排队等待候补或通过第三方购票平台尝试购票。
12306官方客服表示，候补购票的成功与候补人数多寡或概率高低无直接关系，关键在于是否有人退票或改签。如果候补人数虽少但没有人退票或改签，依然无法成功候补购票。因此，建议乘客及时提交候补订单，以提高成功的机会。12306客服强调，越早提交候补订单，成功的机会越大，因为如果有人退票，早提交的候补订单会被优先考虑。
部分网友提出了“壓票再放票”的疑虑，对此，12306客服解释称，“餘票”指的是已经全部放出去但未完全售出的票。客服进一步解释，每个区段都会有车票发售，可能在离发车前几天某些区段的票未完全售出。根据实际需求，12306会进行票源调整，将未售完的票移到其他区段销售。这可能包括临时增加车厢等方式，但并没有固定的放票时间。因此，建议购票者密切关注车票的更新情况。
