AI转型别再只买工具了!新呈工业用“点线面体”把流程提示词化,员工不练也能跑起来

62088284064712

不少企业把GAI当成“加速器”,买来工具就期待立刻见效,但新呈工业的做法更像在重建工厂的神经系统。董事长陈泳睿直言:组织规模越大,若缺乏系统化管理,就越容易出现流程松散、产出品质不稳、运营节奏难以维持;因此GAI转型不能停在工具层面,而要从“点”开始串联,最终形成一套覆盖全链路的智慧营运架构。

新呈工业早在2023年就启动员工提示工程培训,2024年又引入顾问强化AI能力,可仍出现“会用但难落地”的情况。卡点并不在模型或提示会不会,而在“管理制度流程提示词化”:制度、表单、判断逻辑、日常管理规则都必须被转换成可执行的指令。换句话说,把流程提示词化,才相当于给AI Agent做了一份“岗位职务说明书”,让它知道边界、标准与输出规格,才能真正替人做事。

他们提出四阶段方法:第一阶段是“点”,一方面夯实每位员工在自身岗位上使用GAI的基础能力;另一方面建立可重复的AI Skill模块,让单项专业能力成为自动化流程的最小单元。第二阶段是“线”,把多个点与Skill按业务逻辑有序串起来,形成Workflow工作流;通过标准化提示词,把跨岗跨工序的工作步骤固化。第三阶段是“面”,当工作流成熟后覆盖到部门经营管理体系:让各部门配置专属AI Agent,使内部作业达到标准化与自动化,解决扩编后管理杂乱与产出落差的问题。第四阶段是“体”,即Agentic AI的智慧协同:部门Agent独立运行后,由顶层协协调度跨部门沟通与资源调配,自动衔接跨域流程,减少对人工的持续介入。

但再好的架构也会失败。陈泳睿总结常见五大失误:只买工具不改流程、只做提示不改制度、只看功能不切真痛点、只追自动化却不设责任边界、只讲愿景缺少验证路径。为此,他们还翻转KPI:在传统QCDS外新增“为客户创造价值”指标,并用成果奖励驱动部门去用AI创造价值,例如研发用可制造性设计预判失效风险,避免高额退货的同时把AI变成客户“客的客”。对新呈而言,真正的目标不是生成内容,而是让AI成为能创造价值的“真人分身”,把智慧嵌入流程,让企业持续跑出稳定节奏。

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注