周三傍晚，当索尼娅·席尔瓦准备下班时，同事请她帮忙完成一项小任务。
因此，她错过了和一位同事一起乘坐的常规缆车下山回家的路线。
当她稍后赶到缆车站时，缆车已经发生了撞车事故，她的朋友桑德拉不幸身亡。
“我到达那里时，看到的是一场悲剧，”索尼娅说道。
这起发生在里斯本的事故导致16人死亡，这辆已有140年历史的格洛丽亚缆车发生了脱轨并撞上了建筑物。葡萄牙总理称这是“我们近代史上最大的人类悲剧之一”。
遇难者中有多位外国人，包括三名尚未公布身份的英国人。警方表示，五名遇难者是葡萄牙人，其中四人供职于位于山顶的圣卡萨慈善机构。
星期五，在慈善机构总部旁的教堂举行了悼念仪式，缅怀在事故中遇难的工作人员。现场座无虚席，人们坐满了过道和每一个可用空间。
告别时，许多同事相互依偎痛哭，努力理解这场灾难的意义。多位工作人员向BBC表示，他们平时经常乘坐这趟缆车通勤。
索尼娅坐在教堂外的长椅上，她在这家慈善机构工作了八年，每天都会使用缆车。
“我无法用言语表达我的感受——真的很难受。我心怀感激，但同时非常愤怒，因为我的同事和许多人都失去了生命，”她说。
她说自己每天上下班都会和同事桑德拉·科埃略一起乘缆车。
“我非常喜欢她，因为我们总是一起坐缆车——无论是回家还是早晨。现在很难过，因为我再也见不到她了，”她带着泪水说，身边的同事们安慰着她。
上班路上，两人经常闲聊，谈论同事、工作以及日常生活。
教堂周围，其他人也在哀悼失去的朋友，尝试接受发生的一切。
“太可怕了，我们心碎了。现在工作都变得很困难，”卢尔德斯·亨里克斯说。
“我们一直想着同事们，忍不住想‘他们有没有受苦？’他们本可以和我们一起在这里。我们非常非常难过。”
另一位慈善机构员工塔尼娅说：“这本来可能是我们中的任何一个人——我们都用这种交通工具，原本对它很有信心。”
里斯本市议员鲁伊·弗兰科的好友兼前同事阿尔达·马蒂亚斯也在事故中遇难，弗兰科表示自己还处于震惊中。
“她和我年龄相仿，有家庭和孩子。我无法想象如果是我，家人会处于怎样的境地。她是一个伟大的人，有着坚定的为人处世方式。”
鲁伊说，得知事故消息时他“非常愤怒”，而当他意识到遇难者是认识的人后，愤怒情绪更加强烈。
目前事故原因正在调查中，哀悼者中充满了各种猜测。
有人说缆车总是超载，也有人指责维护不足。
铁路工人联盟负责人称，部分工作人员曾反馈缆车牵引钢缆的张力问题导致刹车困难。
“即使飞机有时也会坠落，事故总会发生，”一位女士说。
许多人告诉BBC，不管事故原因如何，他们都无法再乘坐这趟缆车。
“我告诉所有人我以后都不会再坐缆车了，”索尼娅说着，随后在同事陪伴下返回办公室。
(内文照片来自GOOGLE)
